Plan de signalisation touristique piétonne de Barcelone
La mairie de Barcelone a été l’une des premières administrations locales à entreprendre l’amélioration complète de son système de signalisation touristique piétonne, étant ainsi pionnière dans le développement de plans directeurs de signalisation. En 2012, le premier projet pilote a été élaboré pour le district de Horta-Guinardó, étant Sismotur l’entreprise retenue pour effectuer son développement.
L’ objectif poursuivi par la mairie de Barcelone dans la conception d’un nouveau système de signalisation touristique piétonne était double : d’une part, décongestionner les zones touristiques très fréquentées (notamment dans le quartier de la Sagrada Familia), et ce avec la proposition d’accès des itinéraires vers de nouveaux « pôles touristiques » attractifs pour les visiteurs et, d’autre part, de concevoir une signalétique prenant également en compte les besoins de mobilité piétonne de ses citoyens..
Avec le premier schéma directeur de signalisation d’Horta-Guinardó, une méthodologie structurée a été initialement définie pour son élaboration : définition de la voirie, hiérarchie des ressources touristiques et des équipements pour le citoyen, analyse des itinéraires de signalisation pour l’accès aux pôles, et définition des critères de mention. Par la suite, un nouveau manuel de signalisation a été élaboré avec la particularité d’utiliser deux couleurs : marron pour les touristes et bleu pour les services et équipements pour les citoyens. Le manuel prenait en compte la connexion des stations de métro avec les principaux centres touristiques.
L’étude a été préparée avec notre service web Signing, qui a permis d’intégrer toutes les informations associées au schéma directeur : réseau routier, poteaux, itinéraires de signalisation, enregistrements de passages à niveau balisés, affiches existantes et nouvelles conceptions proposées.
Dans cette étude, le concept de connexion Off (signalisation touristique) / On (contenu numérique) a été proposé pour la première fois avec la proposition d’équipements de signalisation équipés de QR codes. Cette initiative était le prélude à la signalisation touristique intelligente que Sismotur a ensuite proposée dans le livre blanc de Segittur “Smart Tourist Destinations”, où l’on proposait l’utilisation de la technologie Beacons.
ismotur s’est vu confier par la suite la rédaction des plans directeurs de signalisation d’autres quartiers touristiques : Ciutat Vella (Barrio del Raval), Les Corts, Nou Barris, l’Eixample, Sants-Montjuic, complétant pratiquement tout le centre-ville de Barcelone.
Au total, 500 ensembles de signalisation directionnelle ont été conçus, ceux-ci incorporant 1000 plans (deux par panneau) avec des informations contextualisées selon l’emplacement avec des points d’intérêt pour les touristes (plan en marron) et des équipements et services pour les citoyens (plan en bleu).
Enfin, la hiérarchie des ressources touristiques utilisée pour produire ces études, ainsi que le plan de signalisation touristique routier, également préparé par Sismotur pour la direction générale de de tourisme de la Catalogne, ont été les sources d’information pour la publication du service Inventrip de Catalogne.
