Plano de sinalização turística pedonal de Barcelona
A Câmara Municipal de Barcelona foi uma das primeiras administrações locais a empreender de forma abrangente a melhoria do seu sistema de sinalização turística para peões, tendo sido pioneira no desenvolvimento de planos diretores de sinalização. Em 2012, foi elaborado o primeiro plano piloto para o distrito de Horta-Guinardó e foi adjudicado à empresa Sismotur o contrato para o desenvolver.
O objetivo prosseguido pela Câmara Municipal de Barcelona na conceção de um novo sistema de sinalização turística para peões foi duplo: por um lado, descongestionar zonas turísticas muito visitadas (particularmente na zona da Sagrada Família) com a proposta de vias de acesso a novos “centros turísticos” atraentes para os visitantes e, por outro lado, conceber um sistema de sinalização que tivesse também em consideração as necessidades de mobilidade dos seus cidadãos..
Com o primeiro plano diretor de sinalização para Horta-Guinardó, foi inicialmente definida uma metodologia estruturada para a elaboração do plano diretor: definição da rede rodoviária, hierarquia dos recursos turísticos e instalações para o cidadão, análise dos itinerários de sinalização para acesso aos postes e critérios para a seleção das menções. Subsequentemente, foi elaborado um novo manual de sinalização com a particularidade de utilizar uma cor dupla: castanho para turistas e azul para serviços e instalações para cidadãos. O manual incluía a ligação de estações de metro com os principais centros turísticos.
O estudo foi realizado com o serviço Web Signing da Sismotur, que permitiu incorporar toda a informação associada ao plano diretor: rede rodoviária, postes, itinerários de sinalização, cartões de cruzamento de menções sinalizadas, sinalização existente e propostas de novos desenhos.
Neste estudo, o conceito de ligação Off (sinalização turística) / On (conteúdo digital) foi proposto pela primeira vez com a proposta de equipamento de sinalização equipado com códigos QR. Esta iniciativa foi o prelúdio para a sinalização turística inteligente que a Sismotur propôs mais tarde no livro branco de Segittur sobre Destinos Turísticos Inteligentes utilizando a tecnologia Beacons.
Posteriormente, foi adjudicado à Sismotur o contrato para a elaboração dos planos diretores de sinalização para os distritos e bairros de: Ciutat Vella (distrito de Raval), Les Corts, Nou Barris, l’Eixample, Sants-Montjuic, completando quase toda a zona central de Barcelona.
No total, foram concebidos 500 conjuntos de sinalização direcional, que também incorporaram 1000 mapas, dois por sinal, com informação contextualizada de acordo com o local com pontos de interesse para turistas (mapa castanho) e instalações e serviços para os cidadãos (mapa azul).
Finalmente, a hierarquização dos recursos turísticos utilizados para elaborar o plano diretor da sinalização turística em Barcelona, bem como o plano de sinalização turística rodoviária também elaborado pela Sismotur para a Direcção-Geral do Turismo da Generalitat, foi a fonte de informação para a publicação do serviço Inventrip da Catalunha, transformando a acessibilidade da sinalização em níveis de zoom na visão digital.
