Piano di segnalamento turistico pedonale per Barcellona
Il comune di Barcellona è stata una delle prime amministrazioni locali a intraprendere in maniera integrale un miglioramento del suo sistema di segnaletica turistica pedonale, essendo pioniera nell’elaborazione di piani maestri di segnaletica. Nell’anno 2012 è stato elaborato il primo piano pilota per il quartiere di Horta-Guinardó e è stata Sismotur l’azienda responsabile della sua elaborazione.
L’ obiettivo perseguito dal comune di Barcellona nel disegno del nuovo sistema di segnaletica turistica pedonale è stato doppio; da una parte, decongestionare le zone turistiche più visitate (in particolare nell’area della Sagrada Familia) con la proposta di percorsi di accesso ai nuovi “poli turistici” attrattivi per il visitante e dall’altra parte disegnare un sistema che prendesse in considerazione i bisogni di mobilità pedonale dei suoi cittadini..
Con il primo piano maestro di segnaletica di Horta-Guinardó è stata definita una metodologia generale strutturata per la sua elaborazione: definizione della rete stradale, gerarchia di risorse turistiche e servizi pubblici per il cittadino, analisi di percorsi di segnalazione di accesso ai poli e criteri di selezione di indicazioni turistiche e non. . In secondo momento, è stato creato un nuovo manuale di segnaletica, con la particolarità dell’utilizzo del doppio colore: marrone per il turista e azzurro per i servizi pubblici per il cittadino. Il manuale contemplava la connessione delle stazioni metropolitane con i principali poli turistici.
Lo studio è stato elaborato con il servizio web Signing di Sismotur, che ha permesso di incorporare tutta l’informazione associata al piano maestro: rete stradale, poli, percorsi di segnalazione, schemi di incroci di indicazioni, cartelli esistenti e nuovi disegni proposti.
In questo studio è stato presentato per la prima volta il concetto di connessione Off (segnali turistici) / On (contenuti digitali) con la proposta di attrezzature di segnaletica con codici QR. Questa iniziativa è stata l’anticamera della segnaletica turistica intelligente che posteriormente è stata esposta da Sismotur nel libro bianco di Destinazioni Turistiche Intelligenti di Segittur (Società Statale per la Gestione dell’Innovazione e le Tecnologie Turistiche) con l’utilizzo della tecnologia Beacons.
Posteriormente Sismotur si è occupato della redazione dei piani maestri di segnaletica dei quartieri di: Ciutat Vella (Barrio del Raval), Les Corts, Nou Barris, l’Eixample, Sants-Montjuic, completando totalmente la zona centrale di Barcellona.
In totale sono stati disegnati 500 insiemi di segnaletica direzionale, che incorporavano inoltre 1000 cartine stradali, due per segnale, con informazione contestualizzata tramite la localizzazione, con punti attrattivi per il turista (cartine in marrone) e servizi per il cittadino (cartine in azzurro).
Infine, la gerarchizzazione delle risorse turistiche utilizzata per l’elaborazione del piano maestro di Barcellona, così come il piano di segnaletica turistica stradale elaborato da Sismotur per la Direzione Generale di Turismo della Generalitat de Catalunya, è stata la fonte d’informazione per la pubblicazione del servizio Inventrip di Catalogna, paragonando l’accessibilità della segnaletica con i livelli di zoom della visualizzazione nella cartina digitale.
